Storyo 개인정보 처리방침

주식회사 스토리요(이하"회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보 주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리 방침을 수립·공개합니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. [cite: 4] [cite_start]처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 때는 별도의 동의를 구할 예정입니다.

1. 사이트의 회원 가입 및 관리 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별과 인증, 회원자격 유지나 관리, 서비스 부정 이용 방지, 고충 처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 재화 또는 서비스 제공 서비스 및 콘텐츠 제공, 본인인증, 요금 결제 및 정산 맞춤 서비스 제공 등을 목적으로 개인 정보를 처리합니다.
3. 고충 처리 민원인의 신원 확인, 민원 사항 확인, 사실조사를 위한 연락, 통지, 처리결과 통보의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4. 마케팅 및 광고 활용 신규 서비스 안내, 맞춤형 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 전송 등을 위해 정보통신망 법 제50조에 따라 개인정보를 처리합니다.

제2조 개인정보의 처리 및 보유기간

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유, 이용 기간 또는 정보 주체로부터 개인정보 수집 시에 동의받은 개인정보 보유, 이용 기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.
2. 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
   • 가. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 사업자/단체 홈페이지 탈퇴 시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우, 해당 사유 종료 시까지
     • 관계 법령 위반에 따른 수사. 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사. 조사 종료 시까지
     • 홈페이지 이용에 따른 채권․채무관계 잔존시에는 해당 채권․채무관계 정산 시까지
   • 나. 재화 또는 서비스 제공 : 재화. 서비스 공급 완료 및 요금 결제 정산 완료 시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우, 해당 기간 종료 시까지
     • 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시.광고, 계약 내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
       • 표시.광고에 관한 기록 : 6개월
       • 계약 또는 청약 철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
       • 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년
     • 「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료 보관
       • 가입자 전기통신일시, 개시, 종료 시간, 상대방 가입자 번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
       • 컴퓨터통신, 인터넷 로그인 기록자료, 접속 추적자료 : 3개월

제3조 개인정보의 제3자 제공

1. 회사는 정보 주체의 개인정보를 제1조 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법」 제17조 및 제18조 에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
2. 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
   • 가. 서비스 결제 및 환불: 이노페이, 카카오페이
     • 제공 항목: 성명, 결제수단정보(신용카드번호, 계좌번호 등), 결제금액
     • 보유기간: 전자상거래법에 따른 5년
   • 나. 서비스 제공을 위한 클라우드 인프라 관리, 회원 정보 및 결제정보 보관: AWS (Amazon Web Services, Inc.)
     • 이전 국가: 미국
     • 제공 항목: 회원 아이디, 비밀번호, 이메일, 결제정보 등
     • 보유기간: 회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지
   • 다. 뉴스레터 및 이메일 발송: 스티비 등
     • 제공 항목: 성명, 이메일 주소
     • 보유기간: 수신 동의 철회 시까지

제4조 정보 주체와 법정대리인의 권리,의무 및 행사 방법

1. 정보 주체는 회사 홈페이지/앱 내 '개인정보 권리 요청 메뉴'를 통해 열람, 정정, 삭제, 처 리정지 요구를 온라인으로도 행사할 수 있습니다.
2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인 정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 바로 조치하 겠습니다.
3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보 주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통 하여 하실 수 있습니다. [cite: 48] [cite_start]이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)" 별지 제11 호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하 여 정보 주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 회사는 정보 주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제5조 처리하는 개인정보 항목

회사 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
   • 필수항목: 성명, 비밀번호, 전화번호, 이메일주소
   • 수집 방법: 회원가입 시 이용자가 직접 입력
   • 법적 근거: 정보주체 동의
2. 재화 또는 서비스 제공
   • 필수항목: 성명, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일주소, 신용카드번호, 은행계좌정보
   • 선택항목: 관심분야, 과거 구매내역
   • 수집 방법: 결제 시 직접 입력, 결제대행사 연계
   • 법적 근거: 전자상거래법, 정보통신망법 등
3. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
   • IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록

제6조 개인정보의 파기

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에 는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 정보 주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과 하거나 처리 목적이 달성되었음에 도 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 할 때는, 해당 개인정보를 별도의 데이터 베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
   • 보존하는 개인정보 항목 : 계좌정보, 거래날짜
3. 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 복구 불가능한 방식으로 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부 관리계획 수립 시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보 처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유 식별 정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료 보관실 등의 접근통제

제8조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내 는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
   • 가. 쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형 태, 인기 검색어, 보안 접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해사 용됩니다.
   • 나. 쿠키의 설치·운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵 션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
   • 다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제9조 개인정보 보호책임자

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보 주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.
   • 가. 개인정보 보호 책임자
     • 성명 : 김찬연
     • 직책 : 대표이사
     • 연락처: 02-525-5254
2. 정보 주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자나 담당 부서로 문 의하실 수 있습니다. [cite: 92] [cite_start]회사는 정보 주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입 니다.

제10조 추가적인 이용·제공 판단기준

회사는 「개인정보 보호법」 제15조 제3항 및 제17조 제4항에 따라 정보 주체의 동의 없이 개인정보를 추가로 이용·제공할 수 있습니다. [cite: 95] [cite_start]이를 위해 고려하는 사항은 다음과 같습니다.

• 개인정보를 추가로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지
• 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대 한 예측 가능성이 있는지
• 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보 주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
• 가명 처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지

제11조 개인정보 열람청구

정보 주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.

개인정보 열람청구 접수 처리 부서

• 성명 : 김찬연
• 직책 : 대표이사
• 연락처: 02-525-5254

제12조 권익침해 구제 방법

정보 주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터 넷진흥원 개인 정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. [cite: 109] [cite_start]기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보 분쟁조정위위원회: (국번 없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인 정보침해신고센터: (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청:(국번 없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청:(국번 없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)